住客点评>>
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好评酒店可以,尤其是早餐比较丰盛。不过最近英雄山路在修路,所以有些许不方便。
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好评还可以 早餐不错 丰富
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好评从艺龙旅游网上订的蓝海大酒店,实在,环境优美,服务态度好,值得信赖。
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好评很好,很好啊!早餐很丰富!
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好评门口修路,交通不便,酒店还可以,服务好。
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了,再看微信朋友圈也是如此,认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件,就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性,对此体会是最为深刻的了,当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候,首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等,而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置,不断的在讲创新服务、特色服务,而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题,而并非像大家所做的一样,对此消息进行转发,我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求,客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落,典型的酒店入住体验再一次升级,但无论这些酒店如何创新,仍然有些基本服务,是酒店需要为入住客人提供的,那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我,不下于几百次的讲到了客户的基本需求,客户的基本需求应作为我们日常管理的重点,我认为有以下五点:
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后,我们不得不深思一个问题:酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时,不能忽视了酒店客户的基本需求,客户需求才是我们经营的立足之本,如何去服务好我们的顾客,是一件不仅除了老板要去思考的问题,对我们每一位服务人员来说,更应该去好好斟酌。
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济南蓝海大饭店市中店交通指南
酒店位于济南市交通南北主干道英雄山路南首,离济南高速南出口仅5分钟车程, 周边有千佛山、英雄山、赤霞广场等休闲风景区。
【前往酒店】
- 距火车站7.2公里,出租16元,公交35路天桥南下40分钟;
- 距火车东站10.6公里,打车23元,公交35路经七纬二下转33济南东站1小时;
- 距高铁济南西客站9.3公里,打车19元,公交27路八一立交桥西下转2路公交广告公司下,1小时;
- 距长途汽车总站9.2公里,打车19元,公交35路长途汽车站下50分钟;
- 距长途汽车西站11 公里,打车23元,公交27路在德兴路转下20路的长途汽车西站下1小时,打车23元;
- 距长途汽车东站13.2公里,打车26元,公交137路在工业南路西口路下1小时;
- 距遥墙机场44.1公里,打车92元,公交137在七里河下转322在济钢站下转309胡家站下。
【酒店周边】
- 距大学东校区3.8公里,打车10元,步行至省财政厅站乘坐43路至玉函小区南区下车步行至酒店,10分钟;
(1)- 距七里山2.2公里,打车10元,乘坐35路,4路至重汽技术中心下,11分钟;
- 距英雄山4.2公里,打车10元,乘坐35路,4路至重汽技术中心下,14分钟;
- 距赤霞广场、泉城公园5公里,打车11元,乘坐35路,4路至重汽技术中心下,18分钟;
- 距千佛山公园6.8公里,打车12元,步行至千佛山西门站乘坐64路在重汽技术中心下车,14分钟;
- 距趵突泉公园7.7公里,打车16元,公交K52在趵突泉南门站下,40分钟;
- 距泉城广场7.9公里,打车15元,公交K52在泉城广场站下,40分钟;
- 距五龙潭公园8.1公里,打车18元,公交K52趵突泉南门站下,50分钟;
- 距泉城路8.7公里,打车19元,公交K52泉城广场站下,50分钟;
- 距黑虎泉/市民取泉水点9.1公里,打车17元,公交65路在八一立交桥南下转36至黑虎泉站下,50分钟;
(2)- 距舜耕国际会展中心4.3公里,打车10元,步行至济大东校区乘坐43路在玉函小区南区下,11分钟;
- 距沃尔玛5.4公里,打车11元,公交65路在六里山南路下转62在梁家庄下,步行至沃尔玛,50分钟;
- 距山东省政府、人大6.4公里,打车13元,公交35路大观园站下,步行至,40分钟;
- 距博物馆6.5公里,打车12元,公交64路在千佛山西门站下,步行至博物馆,30分钟;
- 距齐鲁医院6.6公里,打车12元,公交88路至齐鲁医院站下,30分钟
- 距万达广场、人民商场6.7公里,打车14元,乘坐67路至大观园站后步行至人民商场,40分钟,打车14元;
- 距恒隆广场8.2公里打车17元,公交K52泉城广场站下,50分钟;
- 距银座商城8.3公里,打车15元,公交K52路在银座商城下,40分钟;
- 距芙蓉街8.6公里,打车17元,公交K52至泉城广场站下,步行至芙蓉街,50分钟;
- 距贵和商厦8.7公里,打车19元,公交K52在泉城广场站下步行至贵和商厦,50分钟;